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員工背景調(diào)查在歐美國(guó)家比較盛行，在美國(guó)請(qǐng)一個(gè)保姆都要對(duì)其進(jìn)行背景調(diào)查。近幾年，隨著“學(xué)歷門”、“造假門”等現(xiàn)象的發(fā)生，員工背景調(diào)查逐漸在中國(guó)流行起來(lái)。員工背景調(diào)查，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是指用人單位通過(guò)各種合理合法的途徑，來(lái)核實(shí)求職者的個(gè)人履歷信息的真實(shí)性的行為和過(guò)程。那員工背景調(diào)查對(duì)于企業(yè)招聘究竟有什么價(jià)值呢？ 幫助企業(yè)HR篩除有虛假信息的候選人 作為“閱人無(wú)數(shù)”的HR來(lái)說(shuō)，應(yīng)該都會(huì)遇到過(guò)求職者簡(jiǎn)歷信息造假、新員工實(shí)際工作能力與面試不符的情況。如何才能解決這個(gè)問(wèn)題？唯有把背景調(diào)查作為招聘流程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在面試后、入職前對(duì)候選人做背景調(diào)查，核實(shí)其身份、學(xué)歷、資格證書(shū)以及工作履歷、工作表現(xiàn)等情況，這樣才能杜絕“假簡(jiǎn)歷”、“偽能力”的候選人混入企業(yè)，形成人崗不匹配，造成企業(yè)“真損失”。所以，員工背景調(diào)查 對(duì)于企業(yè)招聘的價(jià)值之一，就在于能夠起到“去偽存真”的作用。 全面了解求職者的素質(zhì)與能力 張貼欄，天橋旁，地面上，到處可見(jiàn)“辦文憑”等字樣，造假技術(shù)在不斷普及，“面霸”技巧也在不斷升級(jí)。對(duì)此，我們的面試方法與技術(shù)也在日益更新與完善，從面談到無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組到情景模擬，從BEI訪談到STAR法則，從筆跡鑒定到微反應(yīng)。諸多的對(duì)策，也只是僅對(duì)面試者所述內(nèi)容的判斷與甄別，而所問(wèn)與所述只是冰山之一角，其潛在的“特質(zhì)與素養(yǎng)”、“態(tài)度與動(dòng)機(jī)”卻難以鑒別，其工作期間的表現(xiàn)及評(píng)價(jià)卻不得而知。通過(guò)員工背景調(diào)查，我們可以更全面的了解員工的素質(zhì)與能力情況，獲得更全面、更客觀的信息，為員工未來(lái)的培訓(xùn)、晉升與職業(yè)發(fā)展提供參考和依據(jù)，做到“全面了解”、“知人善任”。 幫助企業(yè)節(jié)省成本、規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn) 眾所周知，企業(yè)招聘一個(gè)新員工，需要投入網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用（或招聘會(huì)費(fèi)用或獵頭費(fèi)用或內(nèi)部推薦費(fèi)用）、宣傳費(fèi)用等前期成本，需要支付HR招聘/面試的工資費(fèi)用、交通差旅費(fèi)等運(yùn)作成本，還需要支付新員工的薪酬、福利培訓(xùn)費(fèi)等試用期成本，還需要承擔(dān)機(jī)會(huì)成本與再招聘成本：如果招聘到合適的員工則能為公司創(chuàng)造價(jià)值與效益，如果招聘到不合適的員工則可能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失與名譽(yù)損失，還需要重新招聘一名新員工。由此，招聘匹配的重要性可想而知，不匹配則給企業(yè)帶來(lái)巨大的成本浪費(fèi)與風(fēng)險(xiǎn)。更有甚者，在珠三角的很多企業(yè)中，還經(jīng)常發(fā)生倉(cāng)管員工偷竊、財(cái)務(wù)人員貪污、采購(gòu)人員吃回扣等現(xiàn)象。 據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年因誠(chéng)信缺失而造成的直接損失約達(dá)5855億元，相當(dāng)于財(cái)政收入的37%，國(guó)民生產(chǎn)總值每年因此減少了2個(gè)百分點(diǎn)。研究數(shù)據(jù)表明，企業(yè)遭遇的人才風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題中，員工違法亂紀(jì)占9%，企業(yè)名譽(yù)損失占15%，員工偷盜等行為占28%，商業(yè)信息安全問(wèn)題占36%，而不稱職員工、人員流失率高達(dá)65%、76%。 要規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)與成本浪費(fèi)，員工背景調(diào)查是有效的手段和方法。通過(guò)對(duì)擬錄用員工進(jìn)行基本信息的核實(shí)，確保信息的真實(shí)性；通過(guò)對(duì)擬錄用員工進(jìn)行工作表現(xiàn)與工作能力的深度調(diào)查，確保候選人與匹配崗位。 |
